Polityka prywatności

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób YCode("my", "nas" lub "nasz") zbiera, wykorzystuje, przechowuje i chroni dane osobowe, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową lub się z nami kontaktujesz. Zobowiązujemy się do odpowiedzialnego przetwarzania danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych (RODO), ustawą o ochronie danych osobowych, przepisami ePrivacy dotyczącymi plików cookie i podobnych technologii oraz innymi obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

Ta strona internetowa jest stroną informacyjną firmy. Nie prowadzimy na niej kont użytkowników, płatności online ani usług subskrypcyjnych. Jeśli zdecydujesz się na współpracę w zakresie tworzenia oprogramowania lub doradztwa, mogą obowiązywać odrębne warunki umowne.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

• YCode Wiktor Byrka (działający pod marką YCode)
• Operator: Wiktor Byrka
• Kraj: Polska
• Numer identyfikacji podatkowej (NIP): 8961657604
• Numer REGON: 542806108
• Numer REGON: 542806108
• E-mail: byrka.w@gmail.com

W sprawach związanych z prywatnością skontaktuj się z nami pod powyższym adresem e-mail, podając informacje umożliwiające identyfikację i obsługę Twojego wniosku.

3. Jakie dane osobowe zbieramy

W zależności od sposobu korzystania ze strony możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

3.1 Dane podawane przez Ciebie

• Dane kontaktowe i zapytania — np. imię i nazwisko, adres e-mail, nazwa firmy, numer telefonu oraz treść wiadomości przesłanych przez czat na żywo, e-mail lub inne kanały komunikacji uruchomione ze strony.

3.2 Dane zbierane automatycznie

• Dane techniczne i dotyczące korzystania — np. adres IP, typ i wersja przeglądarki, rodzaj urządzenia, system operacyjny, adres URL odsyłający, odwiedzane podstrony, data i godzina dostępu oraz ogólne dane o interakcji ze stroną.
• Logi serwera i bezpieczeństwa — nasz dostawca hostingu może rejestrować logi techniczne niezbędne do udostępniania strony, utrzymania bezpieczeństwa i diagnozowania błędów.

3.3 Pliki cookie i pamięć lokalna

• Niezbędne pliki cookie i pamięć lokalna — ograniczone dane techniczne potrzebne do działania strony, w tym preferencja językowa zapisywana w pamięci lokalnej przeglądarki.
• Pliki cookie usług zewnętrznych — dostawca czatu na żywo może ustawiać pliki cookie lub używać podobnych technologii po otwarciu lub korzystaniu z widżetu czatu.

Obecnie nie korzystamy na tej stronie z reklamowych plików cookie ani z zewnętrznych platform analitycznych, takich jak Google Analytics.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy mamy ku temu podstawę prawną z art. 6 RODO. Główne cele i podstawy to:

• Odpowiadanie na zapytania i udzielanie informacji — w celu udzielenia odpowiedzi, omówienia potencjalnych projektów i komunikacji z Tobą (podstawa: podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy i/lub prawnie uzasadniony interes w obsłudze zapytań biznesowych).
• Udostępnianie i zabezpieczanie strony — w celu hostingu, zapewnienia dostępności, zapobiegania nadużyciom i ochrony systemów (podstawa: prawnie uzasadniony interes w prowadzeniu bezpiecznej i funkcjonalnej strony).
• Zapamiętywanie preferencji językowych — w celu wyświetlania strony w wybranym języku (podstawa: prawnie uzasadniony interes w zapewnieniu wielojęzycznego doświadczenia; tam, gdzie wymagane, może być potrzebna zgoda na nieistotne przechowywanie danych).
• Wypełnianie obowiązków prawnych — gdy jesteśmy zobowiązani do przechowywania lub ujawniania informacji na mocy prawa (podstawa: obowiązek prawny).

Jeśli opieramy się na prawnie uzasadnionym interesie, masz prawo wnieść sprzeciw, jak opisano w sekcji 9 poniżej.

5. Pliki cookie i podobne technologie

Pliki cookie to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu. Używamy plików cookie i podobnych technologii wyłącznie w zakresie niezbędnym do działania strony oraz zintegrowanych usług opisanych poniżej.

W skrócie mogą być używane następujące rodzaje technologii:

• Niezbędne / funkcjonalne przechowywanie — np. zapisanie wybranego języka w pamięci lokalnej, aby strona pamiętała preferencję przy kolejnych wizytach.
• Technologie czatu na żywo — podczas korzystania z widżetu czatu Crisp może używać plików cookie lub podobnych identyfikatorów do utrzymania sesji, zapamiętywania kontekstu rozmowy i świadczenia usługi.

Możesz kontrolować pliki cookie w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie wszystkich plików cookie może wpłynąć na działanie strony, w tym zapamiętywanie języka i czatu. Więcej informacji o przetwarzaniu danych przez Crisp znajdziesz w Polityce prywatności Crisp.

6. Podmioty przetwarzające dane

Korzystamy z zaufanych podmiotów trzecich, które pomagają nam prowadzić stronę. Przetwarzają one dane osobowe wyłącznie na nasze polecenie lub jako niezależni administratorzy — i tylko w zakresie niezbędnym do świadczenia usług.

• Dostawca hostingu (Vercel) — hostuje stronę i może przetwarzać logi serwera oraz dane techniczne niezbędne do dostarczania treści i bezpieczeństwa.
• Crisp (czat na żywo) — udostępnia widżet czatu i przetwarza wiadomości oraz powiązane metadane, gdy kontaktujesz się z nami przez czat.

Wymagamy odpowiednich zabezpieczeń umownych, gdy dane są przetwarzane w naszym imieniu. Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). W takich przypadkach polegamy na odpowiednich zabezpieczeniach, takich jak standardowe klauzule umowne lub równoważne mechanizmy dozwolone w rozdziale V RODO.

7. Okres przechowywania danych

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów opisanych w niniejszej polityce, chyba że dłuższy okres jest wymagany lub dozwolony prawem.

• Zapytania i historia czatu — zazwyczaj do 24 miesięcy od ostatniej interakcji, chyba że dłuższy okres jest potrzebny do prowadzenia relacji biznesowej, rozstrzygania sporów lub wypełnienia obowiązków prawnych.
• Logi serwera — zazwyczaj przez ograniczony okres określony przez dostawcę hostingu, zwykle od 30 do 90 dni, chyba że dłuższe przechowywanie jest wymagane do celów bezpieczeństwa.
• Preferencja językowa — przechowywana lokalnie w przeglądarce do czasu wyczyszczenia danych witryny lub zmiany ustawienia.

Gdy dane nie są już potrzebne, usuwamy je lub anonimizujemy, jeśli natychmiastowe usunięcie nie jest możliwe.

8. Przekazywanie danych poza EOG

Działamy w Polsce. Twoje dane osobowe są przetwarzane głównie na terenie EOG. Niektórzy dostawcy usług mogą jednak przetwarzać dane w krajach poza EOG, w tym w Stanach Zjednoczonych. W przypadku międzynarodowego przekazywania danych stosujemy odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z wymogami RODO, takie jak decyzje o adekwatności, standardowe klauzule umowne lub inne dopuszczalne mechanizmy.

9. Twoje prawa

Jeśli przebywasz na terenie EOG, Zjednoczonego Królestwa lub innego jurysdykcji zapewniającej podobne prawa, możesz mieć następujące uprawnienia dotyczące swoich danych osobowych:

• Prawo dostępu — do uzyskania potwierdzenia, czy przetwarzamy Twoje dane, oraz do otrzymania ich kopii.
• Prawo do sprostowania — do żądania poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia — do żądania usunięcia danych w określonych okolicznościach.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania — do żądania ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach.
• Prawo do przenoszenia danych — do otrzymania danych, które nam przekazałeś, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie lub umowie i odbywa się automatycznie.
• Prawo sprzeciwu — do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz do sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego, jeśli ma zastosowanie.
• Prawo do cofnięcia zgody — gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją cofnąć w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem.

Aby skorzystać ze swoich praw, napisz na byrka.w@gmail.com. Możemy poprosić o weryfikację tożsamości. Odpowiadamy zazwyczaj w ciągu jednego miesiąca, zgodnie z RODO.

Masz również prawo wnieść skargę do organu nadzorczego. W Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO): uodo.gov.pl.

10. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, niewłaściwym wykorzystaniem, zmianą lub ujawnieniem. Obejmują one bezpieczny hosting, kontrolę dostępu i ograniczenie zbierania danych do niezbędnego minimum. Żadna metoda transmisji przez internet ani przechowywania elektronicznego nie jest w pełni bezpieczna i nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

11. Dzieci

Ta strona jest przeznaczona dla użytkowników biznesowych i nie jest skierowana do dzieci poniżej 16. roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami — podejmiemy kroki w celu ich usunięcia.

12. Zmiany polityki

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach, wymogach prawnych lub funkcjonalności strony. Data "Ostatnia aktualizacja" u góry strony wskazuje, kiedy polityka została ostatnio zmieniona. Zachęcamy do okresowego przeglądania tej strony. Istotne zmiany mogą być dodatkowo komunikowane poprzez informację na stronie, jeśli będzie to właściwe.

13. Kontakt

W razie pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub sposobu przetwarzania danych osobowych napisz na byrka.w@gmail.com.